{"id":24930,"date":"2013-03-11T18:43:46","date_gmt":"2013-03-11T18:43:46","guid":{"rendered":"http:\/\/osmeusapontamentos.com\/?p=24930"},"modified":"2013-03-11T18:43:46","modified_gmt":"2013-03-11T18:43:46","slug":"checklist-o-poder-das-coisas-simples","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/osmeusapontamentos.com\/index.php\/2013\/03\/11\/checklist-o-poder-das-coisas-simples\/","title":{"rendered":"Checklist, o poder das coisas simples"},"content":{"rendered":"

Recomendado por algumas<\/a> pessoas<\/a>, a leitura mais recente que conclu\u00ed foi “O Efeito Checklist – Como Aumentar a Efic\u00e1cia<\/a>” de Atul Gawande<\/a>, um m\u00e9dico que, a julgar pelo livro, n\u00e3o tem medo de experimentar, olhar para o lado e ver o que outras profiss\u00f5es fazem, para aplicar esses conhecimentos na melhoria da sua profiss\u00e3o.
\nNele descreve de que forma o conceito checklist apareceu e foi desenvolvido na avia\u00e7\u00e3o e como se tornou num instrumento valioso para ela.<\/p>\n

Um dos conceitos que n\u00e3o conhecia era o tipo de checklists que se podiam criar, nomeadamente a checklist do tipo ler-fazer ou ent\u00e3o do tipo fazer-confirmar, a primeira a funcionar quase mais como tutorial e a segunda como um lembrete para garantir ao t\u00e9cnico mais experiente que n\u00e3o ficou esquecida nenhuma tarefa.<\/p>\n

Parece-me que o principal foco do livro, se bem que centrado numa ferramenta espec\u00edfica, tem mais a ver com a forma como capturamos o conhecimento que vamos adquirindo e como criamos condi\u00e7\u00f5es para que em situa\u00e7\u00f5es futuras ele seja efectivamente usado<\/strong>.
\nAt\u00e9 pode haver outras ferramentas que garantam isto, mas de facto a checklist com o seu formato aparentemente simples parece ser bastante apropriada para diferentes cen\u00e1rios (avia\u00e7\u00e3o, medicina, constru\u00e7\u00e3o civil, analistas financeiros, etc.)
\nTamb\u00e9m me pareceu importante a ideia de como as coisas simples, ou aparentemente simples, podem ter resultados de grande alcance<\/strong>.<\/p>\n

\"Checklist\"<\/p>\n

Outro exemplo interessante que \u00e9 apresentado no livro tem a ver com a forma como \u00e9 feita a gest\u00e3o de grande projectos de constru\u00e7\u00e3o de arranha-c\u00e9us, em que h\u00e1 diferentes equipas envolvidas, com focos bastante diferentes, mas que no fim t\u00eam que convergir.
\nNeste caso em vez de uma checklist de tarefas concretas existe sim uma checklist de tarefas de comunica\u00e7\u00e3o onde se especifica quem fala com quem e quem partilha que informa\u00e7\u00e3o com quem, desta forma tenta-se garantir que n\u00e3o se passa de uma fase para a outra sem que os\u00a0respons\u00e1veis\u00a0das diferentes \u00e1reas do projecto avaliem entre si o que foi feito.<\/p>\n

Fora do \u00e2mbito deste livro ficaram 2 temas que acho que est\u00e3o relacionados, nomeadamente a criatividade e a complexidade.
\nPor um lado ser\u00e1 que pensarmos em formato checklist limita de alguma forma o processo criativo ou liberta-nos da tens\u00e3o de ter que pensar sempre em tudo porque sabemos que depois vamos ter uma checklist para validar os cen\u00e1rios obrigat\u00f3rios a que temos que dar resposta.<\/p>\n

E por outro lado se n\u00f3s precisamos de checklists para lidar com a complexidade ser\u00e1 que o problema de base n\u00e3o ser\u00e1 antes<\/a> a pr\u00f3pria complexidade<\/a><\/strong>?<\/p>\n

(imagem retirada de\u00a0http:\/\/www.flickr.com\/photos\/johnbullas\/2595524521\/sizes\/l\/in\/photostream\/<\/a>)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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