notas leitura: The Inmates Are Running the Asylum 1

make the business case for interaction design

analise old economy / new economy

as dot-coms foram o ultimo estertor da old economy

custos-fixos / variaveis

software
– nao tem materias primas, custos de manufactura, transporte, etc
não existem praticamente custos variaveis

=> mais parecido com custo-fixo (normalmente associado a custos de exploração), pode ser parecido com custos de i&d

normalmente é enquadrado como um custo variavel (manufactura/produção)

reduzir o custo de programação não é o mesmo que reduzir o custo de manufactura, é mais parecido com dar ferramentas mais fracas aos funcionarios

comparação farmaceuticas. testes iniciais – desenvolvimento para entregar um produto final perfeito

“… the reduction in investment in programming has strong negative effects on a product’s long-term quality, desirability and therefore profitability” foreword / xxiii
exemplo dot-com – cortaram custos variaveis mas nao apresentaram nada de novo

“change is impossible until senior business executives realize that software problems are not technical issues, but are significant business issues.” foreword / xxiv

por Vitor Silva



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